Livraison, Retours et Remboursements

Politique d'expédition

Les commandes sont préparées dans un délai de 5 jours après confirmation du paiement.

La livraison peut prendre jusqu'à 15 jours après l'expédition, selon la destination, la disponibilité du transporteur, le traitement douanier et les conditions de livraison locales.

Les commandes peuvent être expédiées par la poste coréenne ou un autre service de livraison express sélectionné par le vendeur.

Si la livraison est offerte en tant que "frais de port payés par le vendeur", le vendeur couvre les frais d'expédition initiaux.

Retours, échanges et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont acceptées dans les 7 jours suivant la livraison.

Les frais d'expédition pour les retours et les échanges sont à la charge de l'acheteur, y compris dans les cas où l'expédition initiale a été payée par le vendeur.

Les articles retournés doivent être inutilisés, dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, et inclure tous les emballages d'origine et les articles inclus, le cas échéant.

Les remboursements seront traités après réception et inspection de l'article retourné.

Annulations et frais de paiement

Si une annulation entraîne des frais de traitement de paiement, des frais d'annulation, des frais de conversion de devises ou d'autres frais de transaction non remboursables, ces coûts sont à la charge de l'acheteur.

Veuillez nous contacter avant de retourner un article ou de demander une annulation afin que nous puissions confirmer la procédure correcte.